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  本網站主要針對批發客戶 訂單要求 一律700元以上出貨   

★本公司網站標價指的都是新台幣,價格均不含運費,訂購商品滿一定金額會有贈送現金優惠。

★付款方式都可貨到付款


►購物流程

  1. 挑選產品:(線上訂購)
    請從網站上挑選您喜好的產品,若您選定了想購買的產品,請按下該產品旁的﹝訂購﹞鍵即可開始訂購產品。
  2. 正確填妥訂購資料:
    請輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料,請您仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤,然後再詳細填寫其餘未填的欄位, 為了確保交易成功,以及讓商品迅速無誤地寄到您手中,請您仔細填妥訂購資料,尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
  3. 選擇付款方式:
    填完訂購資料後請選擇下方的付款方式:提款機(ATM)轉帳或貨到付款,最後進入付款結帳頁面,填完付款資料,按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。
  4. E-mail確認訂購清單:
    在您完成訂購程序後,隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱,若您久候 24 小時後仍未收到請來電洽詢,亦可以自行至「會員專區」之「交易記錄」先做訂單確認。
  5. 我們提供的送貨方式: 商品免運宅配另外宜蘭花東 、偏遠地區需加價運費請先洽客服。或是下單後客服和您聯繫運費補款。
  6. 請在指定的時間地點等候商品:
    本網站在收到您的訂單資料後,會儘速處理您的訂單。
  7. 本網站為批發網站 因為起批量 消費金額700起出貨 2000元以上免費宅配到府 (偏遠地區和東部貨運需加收運費) 離島皆需額外加收離島運費,請聊聊聯繫,確認購買商品材積確認 6.以下區域恕不提供包裹收送服務: • 澎湖地區:望安鄉、七美鄉、馬公市(虎井島、桶盤島)、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、花嶼 • 金門地區:烏坵、烈嶼(大膽島、二膽島) • 其它:台東縣蘭嶼鄉、小琉球、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島等外島及郵政信箱。

售後服務方面:
1、問:哪些情況屬於你們接受的商品售後服務的範圍?
答:商品收到7日內,確定為非顧客和貨運因素造成的問題,是我們接受的商品售後服務範圍,例如:

(1) 商品寄錯,包括顏色錯或款式錯 (請以訂單商品網站圖片為核對標準)。
(2) 商品有嚴重瑕疵,三天內附上照片和我們確認後,會立即幫您做更換。


2、 問:哪些情況不屬於你們接受的商品售後服務的範圍?
答:請注意以下問題不屬於售後服務的範圍
(a) 收到商品時間已超過7天
(b) 線頭有未剪的現象(因為鞋子衣服從生產到出貨的流通速度非常快,偶有小線頭實屬正常)
(c) 面料出現極小刮痕(過分要求完美的顧客請原諒)
(d) 車線有輕微偏差(不足0.3CM,過分要求完美的顧客請原諒)
(e) 皮件類商品有明顯的新漆膠水氣味(您收到的商品可能剛剛從工廠裏做好的新品,有這樣的氣味實屬正常,放幾天就會散去的)
(f) 實物與相片的輕微色差(這是拍片無法避免的問題哦!!享受商品給您帶來的喜悅遠比追究實物顏色比照片深一點還是淺一點的有意思哦!!)
(g) 商品型號、款式與網站描述不符,但與訂單吻合(訂單商品經顧客確認才發出,因此點收商品以訂單為準)


3、問:如果我訂購產品,出現問題我可以退換貨嗎?
     答:您好,如果您在收到商品的7天內發現商品款式跟圖片不符合或者有瑕疵問題,請與我們確認並申請退或換貨,但是由於商品是從海外代購的,從香港通過國際快遞空運到台灣,所以運費方面需要買家自付,商品按照重量計算1KG 300元台幣、2KG 500元台幣,才能辦理退或換貨喔,謝謝!詳情可咨詢客服!


4、問:如果您發現商品發漏了?
答:
1)請在我們的有效服務時間內寫E-MAIL告知我們客服人員商品漏發的情況,並提供原包裝的圖片。
2)請直接跟客服人員核對訂單及商品,確認漏發商品之原因。

3)商品會補寄出後,我們會把單號及時告訴您。請您接到我們商品寄出的通知後,留心查收您的商品。


5、 問:如果您發現商品發錯了或有嚴重瑕疵?
答:
1)請在我們的有效服務時間(收到貨7天內)寫E-MAIL告知商品發錯的情況或直接聯繫在線客服,並拍下圖片提供發錯或瑕疵的商品圖片。
2)請直接跟客服人員協商最佳的處理方法,良好的溝通和互相體諒是最好的解決途徑,在事情圓滿解決的時候,我們或許會送上一份小禮物來對您的理解和支持表示感謝。
3)如果證實是我們商品問題,而您希望我們再次將商品寄到您手中,那麼請和在線客服人員溝通確認後,要確保商品沒穿過,無任何損傷,將商品按原來狀態包裝好,包裝能有效保護商品不受損壞。
4)我們會安排重新寄出正確的商品給你,你收到新寄的商品的同時將之前的商品交給送貨員即可。由於退換貨流程複雜,所以花費的時間會久點,請理解。

5)如果您不需要重新寄,堅持我們將商品貨款退給您,您可以把貨款存放在我們這裏,做為您下一次選擇商品的預存貨款;或者,請您提供您的銀行帳號和戶名給我們的客服人員,同時我們會安排人員過去收回商品,並確認無誤後的2個工作日內退款回給您,請您在接到我們客服人員的通知後及時去查詢。


6、問:如果您發現商品保修期內出現問題了?
答:
1)請在我們的保修服務期內寫E-MAIL告知商品出現的問題或直接聯繫線上客服,必要時拍下圖片給我們參考。
2)請直接跟客服人員確認問題出現是否為使用方法不當產生的問題,如果是,請按客服人員提供的正確的使用方法,多嘗試幾次,避免不必要的商品寄送而浪費了國際快遞運費。
3)商品屬於正常使用的保修問題,需要維修的,如果您能在當地自行維修,則不需要產生不必要的寄來回費用,而產生的費用要買家自付。

4)商品因不正常使用,需要寄回返修的,請先同客服人員確定商品維修的方法,並同客服人員確認是否需要維修費用,以及同客服人員溝通維修費用可接受的範圍。
5)請注意,在商品收回前請先和我們客服人員確認。如果您未經客服人員確認,公司將不受理任何商品問題,也不擔負任何責任哦
6)收到您寄來的商品,我們將立即為您進行商品測試。如果出現和和您描述的情況一致的問題時,我們將儘快將商品送到工廠維修。
7)商品維修完成後,我們的客服人員會將準確的維修費用告訴您。請您將維修費用以及協商好的運費匯好後立即通知我們,以便於我們儘快將商品寄到你您手中。

8)商品寄出後,我們會把單號及時告訴您。請您接到我們商品寄出的通知後,留心查收您的商品。